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问题:

[单选题] 茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到( )。

A、绝不说“不”字

B、适时说“不”字

C、直接说“不”字

D、回避,不回答

参考答案:

B、适时说“不”字

  参考解析

试题来源参考:

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