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问题:

[单选题] 下列( )是茶艺馆服务人员应该掌握的销售与服务知识。

A、茶叶审评

B、客户心理

C、本店的各类茶的品质特征及价格

D、泡茶技巧

参考答案:

B、客户心理

  参考解析

试题来源参考:

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