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问题:

[单选题] 茶艺馆经理的主要职责有( )。

A、负责当班员工的考勤B、抓成本控制,严格堵塞偷拿、浪费等漏洞C、将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量D、核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确

问题:

[单选题] 茶艺馆经理的主要职责有( )。

A、将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量B、每天负责准备好充足的货品及用品C、负责当班员工的考勤D、填写工作日记,反映茶艺馆营业情况、服务情况、宾客投诉或建议等

问题:

[单选题] 茶艺馆经理的主要职责有( )。

A、安排员工的班次,核准考勤表B、每天负责准备好充足的货品及用品C、接受或谢绝宾客的预订D、将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量

问题:

[单选题] 茶艺馆经营管理的重点是:( )、抓人才管理、抓内部管理三个方面。

A、抓茶叶评选质量的管理B、仓库领用管理C、抓货源管理D、抓茶单的帐务管理

问题:

[单选题] 茶艺馆经营管理的重点是:抓货源管理、( )、抓内部管理三个方面。

A、抓收银管理B、抓人才管理C、抓财务管理D、抓服务质量管理

问题:

[单选题] 茶艺馆经营管理的重点是:抓货源管理、抓人才管理、( )三个方面。

A、抓内部管理B、抓茶叶品质的管理C、抓茶文化知识培训的管理D、抓客户档案建立的管理

问题:

[单选题] 茶艺馆领班的主要职责是( )。

A、接受经理指派的工作,全权负责本区域的服务工作B、帮助宾客存放衣帽雨伞等物品C、每天负责准备好充足的货品及用品D、随时留意宾客的动静,以便提供主动服务

问题:

[单选题] 茶艺馆领班的主要职责有( )。

A、每天负责准备好充足的货品及用品B、带领服务员做好班前准备工作与班后收尾工作C、帮助宾客存放衣帽雨伞等物品D、抓成本控制,严格堵塞漏洞

问题:

[单选题] 茶艺馆领班的主要职责有( )。

A、抓成本控制,严格堵塞漏洞B、每天负责准备好充足的货品及用品C、核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确D、负责擦净茶具、服务用具,搞好茶馆的卫生工作

问题:

[单选题] 茶艺馆领班的主要职责有( )。

A、负责擦净茶具、服务用具,搞好茶馆的卫生工作B、每天负责准备好充足的货品及用品C、泡茶时要认真地按照茶艺方法和步骤进行沏泡D、负责对本班组员的考勤

问题:

[单选题] 茶艺馆卫生管理以下正确的是( )。

A、每个员工都可以从事消毒工作B、服务人员上班应搞好个人卫生C、经营场所不必设机械通风及空调设备,厕所不必设洗手设施和机械通风装置D、座位套不用清洗

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