问题：
[不定项选择题] 妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故，是保证旅游服务质量，提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社，阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。如果游客购买了大件物品，并要求旅行社帮助托运，此时旅行社应该（ ）。
A、 断然拒绝B、 联系有关各方，务必满足游客的要求，以保证服务质量C、 接待人员可适当给予协助D、 若游客购买时物品当时无货，则应婉言拒绝E、 如推托不掉，要请求旅行社领导，按领导指示工作
参考答案：
C、 接待人员可适当给予协助D、 若游客购买时物品当时无货，则应婉言拒绝E、 如推托不掉，要请求旅行社领导，按领导指示工作
● 参考解析
