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问题:

当评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程,提出哪四个基本问题?综合这些问题的答案可达到什么目的?

参考答案:

(1)过程是否已被识别并适当规定?
(2)职责是否予以分配?
(3)程序是否得到实施和保持?
(4)在实现所要求的结果方面,过程是否有效?
综合上述问题的答案可以确定评价结果。

  参考解析

试题来源参考:

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