问题：
[多选题] 导游员带团时，要善于抓住旅游团队中的“中心人物”，一般来说团队中的“中心人物”应具有的特点包括（ ）。
A、有比较丰富的社会阅历
B、经济条件比其他人好
C、认知能力比较强，且意志比较坚定
D、有较高的职称和学历
E、有比较娴熟的社会交往技巧
参考答案：
A、有比较丰富的社会阅历
C、认知能力比较强，且意志比较坚定
E、有比较娴熟的社会交往技巧
● 参考解析
