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问题:

[单选题] 根据美国学者巴巴拉·本德·杰克逊提出的关系营销理论,饭店营销活动应该关注的焦点是( )。

A、顾客的满意度和忠诚度

B、公共关系

C、品牌价值

D、市场占有率

参考答案:

A、顾客的满意度和忠诚度

  参考解析

试题来源参考:

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