问题:
A、以传播病毒的方式展开营销
B、饭店业应重视网络评价的管理
C、可以利用文本分析法、关键事件法等手段,定期对网络评价进行汇总、分析,以此判断饭店服务品质的现状,并据此寻求有效提升服务品质的举措
D、两个具备网络特质的“S”[Search(搜索),Share(分享)]的出现,体现了互联网时代下搜索和分享的重要性
● 参考解析
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