问题：
[多选题] 某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低。要改变这一状况，该饭店应着重抓好（ ）等环节。
A、前厅硬件设施完善
B、员工精神面貌控制
C、前厅服务方式设计
D、服务信息有效展示
E、前厅营业广告设置
参考答案：
B、员工精神面貌控制
C、前厅服务方式设计
D、服务信息有效展示
● 参考解析
