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问题：

[单选题] 实现顾客关系管理的技术保障是（）。

A、个性化服务

B、建立完善的顾客数据库

C、顾客忠诚计划

D、网络营销

参考答案：

B、建立完善的顾客数据库

● 参考解析

试题来源参考：

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