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问题:

[多选题] 为培训忠诚顾客,饭店必须注意提高顾客的沉没成本,为此可采取( )等措施。

A、个性化服务

B、网络化销售

C、数据库营销

D、广告性投入

E、常客奖励计划

参考答案:

A、个性化服务

C、数据库营销

E、常客奖励计划

  参考解析

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