问题：
[多选题] 项目监理机构中管理跨度的确定应考虑（），并按监理工作实际需要确定。
A、监理人员的素质
B、监理工作流程
C、监理业务的标准化程度
D、规章制度的建立健全情况
E、管理活动的复杂性和相似性
参考答案：
A、监理人员的素质
C、监理业务的标准化程度
D、规章制度的建立健全情况
E、管理活动的复杂性和相似性
● 参考解析
