问题：
[多选题] 流程银行的特征有()。
A.以客户为中心
B.以业务线垂直运作和管理为主
C.前中后台紧密结合，以流程落实内控
D.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式
E.中后台集中式运作和管理
参考答案：
ABDE
● 参考解析
试题来源参考：银行业务素养知识竞赛, 后台, 流程,知识竞赛答案
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