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[单选题] 根据领导生命周期理论,护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是()

A 高工作低关系B 高关系高工作C 低工作高关系D 低工作低关系E 高工作高关系

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[单选题] 自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等需要属于()

A 生理需要B 安全需要C 爱与归属的需要D 尊重的需要E 自我实现的需要

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[单选题] 下列关于客源信息开发策略的表述,错误的是()。

A 应将精力集中于市场营销B 应致力于发展和顾客之间的关系C 随时发现客户信息D 重点发展新客户,适当减少与老客户的联系

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[单选题] 在购房的过程中,有大多数的客户是几个人甚至于更多的人来看房,因此房地产经纪人应当进行()。

A A购买力与消费信用分析B B客户购买决策分析C C目标物业与偏好分析D D客户需求程度分析

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[单选题] 根据客户购买目的可将客户分为()。

A A买方客户和租房客户B B机构团体客户和个人客户C C自用客和投资客D D发生过交易的客户和正在进行交易的客户

问题:

[单选题] 下列关于房地产客户信息管理的表述,错误的是()。

A A客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库,对客户信息进行分类和系统的管理B B客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C C对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D D经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范...

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[单选题] 物业需求状况是房地产经纪人进行客户信息管理的对象之一,其内容不包括()。

A A所需物业的区域、类型、房型、面积B B物业价格C C委托交易的编号、时间D D配套条件的要求

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[单选题] 房地产客户信息管理的核心是()。

A A了解客户购买动机和需求B B实现客户的终生价值C C长期维系与客户的良好关系D D锁定核心客户群

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[单选题] 房地产客户信息管理的原则不包括()。

A A合理使用原则B B有效原则C C重点突出原则D D适合市场需求原则

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[单选题] 房地产客户信息资源有效利用的前提是()。

A A对客户信息资料进行记录和更新B B保持和客户的联络、沟通C C对客户信息进行整理和分类D D不损害客户的利益