问题：
[单选题] IT系统管理的通用体系架构分为三个部分，分别为IT部门管理、业务部门IT支持和IT基础架构管理。其中业务部门IT支持（ ）。
A、通过帮助服务台来实现用户日常运作过程中的故障管理、性能及可用性管理、日常作业管理等
B、包括IT组织结构和职能管理，通过达成的服务水平协议实现对业务的IT支持，不断改进IT服务。
C、从IT技术的角度，监控和管理IT基础架构，提供自动处理功能和集成化管理，简化IT管理复杂度
D、保障IT基础架构有效、安全、持续地运行，并且为服务管理提供IT支持
参考答案：
A、通过帮助服务台来实现用户日常运作过程中的故障管理、性能及可用性管理、日常作业管理等
● 参考解析
