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问题:

[单选题] 对问题管理描述正确的是( ) 。

A、问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力

B、问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生

C、问题管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录

D、问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程,确保变更有序实施

参考答案:

B、问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生

  参考解析

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