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问题:

[单选题] ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括( )。①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理

A、①③⑤⑥

B、①③④⑥

C、②③④⑤

D、①②⑤⑥

参考答案:

B、①③④⑥

  参考解析

试题来源参考:

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