A、提供快速的响应，工作人员在接到请求时，提供24小时内对请求进行响应的速度。

B、最完美的支持，配备足够数量工作人员，他们在接到请求时，提供随时对服务请求进行响应的速度，并针对系统运转的情况提出前瞻性的建议。

C、提供一般性的响应，工作人员在接到请求时，提供10日内对请求进行响应的速度。

D、提供较快的响应，工作人员在接到请求时，提供72小时内对请求进行响应的速度。