软件水平

问题：

[单选题] 在Internet上用TCP/IP播放视频，想用OSI模型传输层的最快协议，以保证没有延迟，要使用（）。

A、TCP的低开销特性B、TCP的高开销特性C、UDP的高开销特性D、UDP的低开销特性

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问题：

[单选题] 在Intranet中域名服务器的功能是（）。

A、支持各类应用软件资源的共享服务B、按受内部客户的请求,允许Internet用户访问InternetC、存储HTML文档，并将其发送给Web浏览器D、处理Intranet内部计算机域名与IP地址的对照服务

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问题：

[单选题] 在IPV4和IPV6混合的网络中，协议翻译技术用于（）

A、两个IPV6主机通过IPV4网络通信 B、两个IPV4主机通过IPV6网络通信 C、纯IPV4主机和纯IPV6主机之间的通信D、两个双协议栈之间的通信

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问题：

[单选题] 在IPv4向IPv6的过渡期间，如果要使得两个IPv6结点可以通过现有的IPv4网络进行通信，则应该使用（）；如果要使得纯IPv6结点可以与纯IPv4结点进行通信，则需要使用（请作答此空）。

A、堆栈技术B、双协议栈技术C、隧道技术D、翻译技术

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问题：

[单选题] 在IPv6的单播地址中有两种特殊地址，其中地址0:0:0:0:0:0:0:0表示（），地址0:0:0:0:0:0:0:1表示（请作答此空）。

A、不确定地址，不能分配给任何结点B、回环地址，结点用这种地址向自身发送IPv6分组C、不确定地址，可以分配给任何地址D、回环地址，用于测试远程结点的连通性

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问题：

[单选题] 在IPv6中，地址类型是由格式前缀来区分的。IPv6链路本地单播地址的格式前缀是（）。

A、001B、1111 1110 10C、1111 1110D、1111 1111

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问题：

[单选题] 在IP的数据包包头中，与分片和重新组装无关的字段有（）。

A、Length B、TTL C、Offset D、More flag

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问题：

[单选题] 在IP分组内提供的前向信息的标签（Label）或标记（Tag）实现网络层交换的是（）

A、ARPB、IpsecC、MPLSD、SHA-1

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问题：

[单选题] 在ISO/IEC软件质量模型中，可靠性是指在规定的二段时间内和规定的条件下，软件维持在其性能水平的能力；其子特性不包括（）。

A、成熟性B、容错性C、易恢复D、可移植性

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问题：

[单选题] 在ISO9000:2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中，

A、供应商 B、采购方C、委托人D、消费者

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问题：

[单选题] 在ISO的OSI模型中，传输层提供（4）的数据传送。

A、主机之间B、网络之间C、数据链路之间D、物理键路之间

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问题：

[单选题] 在ISO建立的网络管理模型中，（）单元是使用最为广泛的。

A、性能管理B、配置管理C、计费管理D、故障管理

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问题：

[单选题] 在IT服务营销过程的调研交流阶段，（）工作是营销工作的核心过程，起到承上启下的作用。

A、制定营销计划B、编制服务目录C、编制会议纪要D、编写解决方案

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问题：

[单选题] 在IT系统运营过程中，经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是（）。

A、为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作，尽量避免或者减少故障对系统服务的影响B、先简要说明故障当前所处的状态C、尽可能快地把发现的权宜措施提供给客户D、减少处理所花费的时间

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问题：

[单选题] 在IT系统运营过程中出现的所有故障都可被纳入故障管理的范围。（）属于硬件及外围设备故障。

A、未做来访登记B、忘记密码C、无法登录D、电源中断

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