问题：
A、服务对象的背景资料
B、他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料
C、他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等
D、服务对象对问题的实际感受
● 参考解析
公众号搜题更便捷
扫码关注题大师公众号
文字、语音、截图都可搜题
亿级题库 秒出结果
相关题库
