问题:
A、预先告知服务对象
B、提升服务对象各方面的能力
C、与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D、与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E、巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步
● 参考解析
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