问题：
[多选题] 某社区外来保姆比较多，她们一方面工作比较繁重，又多与家庭分离。想家、想孩子的现象比较普遍。面对这种情况，社会工作者小米策划了针对外来保姆的服务计划。小米策划社会服务方案的工作可以分为（ ）。
A、回收调查问卷阶段
B、问题的认识和分析阶段
C、目标制定阶段
D、方案安排阶段
E、服务评估阶段
参考答案：
B、问题的认识和分析阶段
C、目标制定阶段
D、方案安排阶段
E、服务评估阶段
● 参考解析
