问题：
[多选题] 在职工素质提升方面，社会工作服务包括（ ）。
A、教育和引导职工自我权利意识提升B、引导职工参与职业技术教育C、组织开展多样性活动激励职工工作热情D、对职工进行理性情绪管理培训E、帮助职工进行自我职业生涯设计问题：
[多选题] 在职业病的防护方面，用人单位应当采取的职业病防治管理措施包括（）。
A、参与用人单位职业卫生工作民主管理B、建立健全职业卫生档案和劳动者健康监护档案C、建立健全职业卫生管理制度和操作规程D、制订职业病防治计划和实施方案E、建立健全职业病危害事故应急救援与预案问题：
[单选题] 在职业病的防护方面，用人单位应当采取的职业病防治管理措施不包括（）。
A、建立健全职业卫生管理制度和操作规程B、建立健全职业卫生档案和劳动者健康监护档案C、拒绝违章指挥和强令进行没有职业病防护措施的作业D、制订职业病防治计划和实施方案问题：
[单选题] 在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是看（ ）。
A、哪一些服务对象更需要该项服务B、评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益C、评估服务对象选择服务类型时的动机D、服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求问题：
[多选题] 在志愿者管理过程中，撰写“志愿服务工作说明书”的目的有（ ）。
A、帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨B、帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利C、帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容D、作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据E、帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等问题：
[单选题] 在制订方案的环节，限定目标尤为重要。限定目标可以使用SMART方法，即具体性 (Specific) 、可测量性(Measurable) 、（ ）、现实性(Realistic)、时间性 (Timely)
A、可实现性B、可预测性C、可预估性D、可辨识性问题：
