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问题:

[多选题] 若在我国境内航空运输中丢失的行李在离开当地前仍未找到,而旅游团即将赴下一站,此时导游应将()告诉航空公司办事处,以便行李找到后及时运往相应地点交还失主

A、旅游团抵达各地的时间B、各地接待社的名称C、各地接待该团导游的姓名D、失主所在旅游团的代号E、该团在各地下榻的饭店与电话号码

问题:

[单选题] 三花酒的香型属于()

A、酱香型B、米香型C、窖香型D、清香型

问题:

[多选题] 三星级酒店必备条件中设施包括()等

A、客房内满铺地毯、木地板或其他较高档材料B、卫生间采取有效的防滑、防漉水措施,通风良好C、应有管理及安保人员24小时在岗值班D、客房内应有遮光和防噪音措施E、应提供早、中、晚餐服务

问题:

[单选题] 散客导游服务的要求主要有:接待服务效率高、导游服务质量高、( )、语言运用能力强。

A、政治觉悟高B、身体素质好C、较好的亲和力D、独立工作能力强

问题:

[多选题] 散客服务程序主要包括( )。

A、接站服务B、导游服务C、途中服务D、送站服务E、后续服务

问题:

[单选题] 散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在()。

A、接站程序上B、服务方式上C、确认日程上D、接站计划上

问题:

[多选题] 散客旅游的特点有()。

A、人数少、规模小B、自主性强、自由度大C、服务靠自助或半自助D、变化大、要求多E、旅游者大多来自同一地方

问题:

[多选题] 散客旅游的特点有()。

A、人数少、规模小B、自主性强、自由度大C、服务靠自主或半自助D、变化大、要求多E、旅游者大多来自同一地方

问题:

[多选题] 散客旅游团同团队旅游团的不同之处主要表现在( )方面。

A、是否经过旅行社组织B、自由度多少的差异C、旅游价格高低的差异D、费用支付上的差异E、旅游团人数多少的差异

问题:

[多选题] 散客团旅游分为:()

A、全包价旅游B、小包价旅游C、半包价旅游D、散客包价游E、自助包价游

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