问题：
[单选题] 旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（ ）。
A、说明临时安排有困难，请旅游者自己解决B、尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决C、说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求D、请领队（全陪）帮助旅游者解决问题：
[多选题] 旅游团抵达旅游景点游览之前，地陪应向旅游者讲清的问题有（）。
A、游览结束后的集合时间和地点B、旅游车的型号、颜色、标志和车号C、进入景点后的游览线路D、游览景点的位置及其周边情况E、游览中的注意事项及安全问题：
[多选题] 旅游团抵达旅游目的地国家或地区后，在接受入境检查前，领队应向旅游者告知的事项有（）
A、在人境柜台前排队等候检查B、不要对检查人员拍照C、不要大声喧哗D、检查完后向检查人员道声“射谢”E、检查时不要东张西望问题：
[多选题] 旅游团抵达旅游目的地国家或地区后，在接受入境检査前，领队应向旅游者告知的事项有（）。
A、在入境柜台前排队等候检查B、不要对检查人员拍照C、不要大声喧哗D、检査完后向检查人员道声“谢谢”E、检查时不要东张西望问题：
[单选题] 旅游团抵达目的地以后，全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是（ ）。
A、宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商B、文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢C、宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商D、热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择问题：
[多选题] 旅游团交通事故处理完后，导游应向旅行社和有关旅游行政管理部门写出书面报告，内容包括（）等。
A、事故发生的时间、地点、原因和经过B、游客伤亡情况和诊断结果C、事故责任与责任者的处理情况D、受伤游客和其他游客的反映E、向保险公司的索赔与赔付情况问题：
[单选题] 旅游团离开旅游地的前一天，地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作，通常地陪要进行的“四核实”是指（ ）。
A、团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合B、计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间的核实C、叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实D、出行李、交接行李的时间，饭店与旅游者是否结清有关账目，启程的机场（车站、码头）的位置，提醒全陪向下一站做好交接问题：
