问题：
A、政治思想素质B、业务素质C、身体素质D、心理素质E、道德素质
问题：
A、正视和斜视B、正视和环视C、斜视和环视D、正视和侧视
问题：
A、问题处理能力B、语言运用能力C、人际交往能力D、宣传、调研能力E、组织、协调能力
问题：
A、身体健康B、心理健康C、心理平衡D、头脑冷静E、思想健康
问题：
A、身体健康B、心态平和C、头脑冷静D、心情愉悦E、思想健康
问题：
A、手指语B、手掌语C、讲解时的手势D、服务时的手势E、指引时的手势
问题：
A、良好的职业形象B、广博的知识结构C、较强的独立工作能力D、熟练的导游技能E、健康的体魄和心态
问题：
A、道德修养B、情操修养C、气质修养D、知识修养E、人品修养
问题：
A、语言知识B、政策法规知识C、心理学知识D、美学知识E、服务采购知识
问题：
A、服务意识B、安全意识C、市场意识D、竞争意识E、证件意识
问题：
A、为游客安排旅游事宜B、从事游客的接待C、陪同游客旅行游览D、照顾游客的安全
问题：
A、温文尔雅B、轻盈稳健C、谦恭有礼D、悠然自得
问题：
A、有张有弛，劳逸结合B、有急有缓，快慢相宜C、有收有发，详略得当D、有讲有停，导、游结合E、有动有静，动静结合
问题：
A、有张有弛，劳逸结合B、有急有缓，快慢相宜C、有收有发，详略得当D、有讲有停，导游结合E、有动有静，动静结合
