问题:
A、认为旅游行政部门违法要求导游人员履行义务的B、认为旅游行政部门侵犯导游人员人身权、财产权的C、认为游客侵犯其人格尊严的D、对罚款、吊销导游证等行政处罚不服的E、符合法定条件申领导游人员资格证书和导游证,旅游行政管理部门拒绝颁发或不予答复的
问题:
A、向上一级旅游行政部门申请复议B、向地方人民法院提起行政诉讼C、向上一级旅游行政部门申请复议或向地方人民法院提起行政诉讼D、向仲裁机构申请仲裁
问题:
A、灵活搭配活动内容B、科学安排游客饮食C、尽快安排游客入住D、注意旅行服务技巧E、引导游客大量购物
问题:
A、协商式回绝B、柔和式回绝C、引申式回绝D、诱导式回绝E、迂回式回绝
问题:
A、沟通上下B、协调左右C、连接内外D、标志信息
问题:
A、遵纪守法、敬业爱岗B、团结协作、不忘大局C、一视同仁、不卑不亢D、克勤克俭、宾客至上
问题:
A、内容长和短B、景观的动和静C、音量、速度、声调D、对象人数的多少
问题:
A、香烟200支或雪茄50支B、香烟200支或烟丝250克C、香烟200支和雪茄50支D、香烟200支和烟丝250克E、香烟400支
问题:
A、宗教信仰B、作息时间C、个人偏好D、民族风俗E、生活习惯
问题:
A、努力培养自己的道德品质B、努力提高自己的道德是非判断能力C、不断提高自己的道德思维能力D、不断提高自己的道德境界E、努力培养自己的道德情感
问题:
A、自识式B、自谦式C、调侃式D、言他式E、礼仪式
问题:
A、处2万元至5万元罚款B、处2万元至10万元罚款C、处1万元至5万元罚款D、处1万元至10万元罚款
问题:
A、危及游客人身安全时未采取必要措施B、拒绝履行旅游合同约定的义务C、欺骗、胁迫旅游者购物D、私自承揽导游业务E、非因不可抗因素更改旅游行程
问题:
A、敏锐的观察能力B、灵活的处理问题能力C、准确的判断能力D、冷静的思维能力E、较强的自控能力
问题:
A、正确认识自己B、以自然休整为准C、妆容与环境相适应D、浓淡相宜E、与年龄相符