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问题:

倾听性会谈技巧包括()。

A . 封闭式询问、开放式询问、鼓励、解释、情感反映、概述
B . 封闭式询问、开放式询问、鼓励、释意、情感反映、概述
C . 封闭式询问、开放式询问、支持、释意、情感反映、总结
D . 封闭式询问、开放式询问、支持、解释、情感反映、概述
参考答案:
B

  参考解析

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