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问题:

[单选题] 开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来,这是处于客户关系管理在中国发展的()。

A、跟风阶段

B、摸索阶段

C、回归创新阶段

D、成熟阶段

参考答案:

C、回归创新阶段

  参考解析

试题来源参考:

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