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问题:

[多选题] 客户关系管理理念产生的社会原因有()

A、社会企业经营理念的变化

B、政府舆论的影响

C、客户消费观念的改变

D、信息技术的推动

E、社会风气的变化

参考答案:

A、社会企业经营理念的变化

C、客户消费观念的改变

D、信息技术的推动

  参考解析

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