问题：
[单选题] 戴明于1986年在其()一书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注4个要点或必须承担14个方面的义务。
A.走出混沌B.危机管理C.质量管理D.走出危机问题：
[多选题] GB/T19001-2000标准中规定的质量管理体系要求
A.是为了使组织的质量管理标准化B.适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织C.是为了使组织的产品质量满足顾客要求D.可以问题：
[多选题] 以下哪些可以体现过程方法
A.系统地识别组织应用的过程及每个过程的输入\输出、活动和所需的资源B.识别和确定过程之间的相互作用C.将相互关联和相互作用的过程作为系统进行管理D.管理过程及公众号搜题更便捷
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