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问题:

[多选题] 当用户无法上网时,可通过以下哪些步骤来定位问题( )。

A-查看MODEM的状态是否正常,B-检查用户终端或者外线的是否存在问题,C-确认DSLAM端口是否存在故障,D-检查上层设备数据配置是否正确
参考答案:
ABCD

  参考解析

试题来源参考:

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