问题：
[多选题] 下列说法正确的有（ ）。
A、马尔科夫分析法主要采用转移矩阵的统计分析程序
B、人员替换法有利于激励员工士气
C、马尔科夫分析法和人员替换法是人力资源需求预测的方法
D、人员替换法可降低招聘成本
E、人力资源供给状况一定会受到外部劳动力市场总体供给情况的影响
参考答案：
A、马尔科夫分析法主要采用转移矩阵的统计分析程序
B、人员替换法有利于激励员工士气
D、人员替换法可降低招聘成本
E、人力资源供给状况一定会受到外部劳动力市场总体供给情况的影响
● 参考解析
