问题:
A、当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B、当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C、过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D、过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
● 参考解析
公众号搜题更便捷
扫码关注题大师公众号
文字、语音、截图都可搜题
亿级题库 秒出结果
相关题库