问题：
[单选题] 在ABC分析法中，B类问题的特点是项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的（ ）。
A、10%～15%
B、10%～20%
C、20%～25%
D、20%～30%
参考答案：
C、20%～25%
● 参考解析
问题：
A、10%～15%
B、10%～20%
C、20%～25%
D、20%～30%
C、20%～25%
● 参考解析
