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问题:

[单选题] 在平衡计分卡的( )角度,确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素。

A、内部流程

B、学习与成长

C、顾客

D、财务

参考答案:

B、学习与成长

  参考解析

试题来源参考:

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