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问题:

[单选题] 企业内部营销管理的核心是发展职工的( ),以提高其服务水平。

A、产品意识B、顾客意识C、质量意识D、服务意识

问题:

[多选题] 企业人力资源规划中,人员接续及升迁计划的目标有( )。

A、确定后备人员数量B、优化人员结构C、提高绩效目标D、改善人力资源结构E、维护企业规范

问题:

[多选题] 企业人力资源规划中,人员培训开发计划的目标有( )。

A、改善人员知识技能B、改善企业文化C、改善工作作风D、保持后备人员数量E、明确培训数量及类别

问题:

[多选题] 企业生产物流的基本特征有( )。

A、连续性、流畅性B、平行性、交叉性C、经济性、合理性D、比例性、协调性E、均衡性、节奏性

问题:

[多选题] 企业生产物流管理的目标包括()。

A、经济性目标B、效率性目标C、生产性目标D、社会性目标E、适应性目标

问题:

[多选题] 企业实施差异化战略的方法包括(  )。

A、通过产品质量的不同B、提高产品的可靠性C、提供不同的服务D、选择具有优势的经营地点E、规模效应

问题:

[多选题] 企业实施差异化战略的途径包括( )

A、发挥规模效应B、创新产品的功能C、整合企业资源D、更换为具有吸引力的产品名称E、提升产品的质量

问题:

[多选题] 企业实施差异化战略的途径包括( )。

A、产品质量的不同B、提高产品的可靠性C、提供不同的服务D、选择具有优势的经营地点E、获取技术优势

问题:

[多选题] 企业实施在职培训的机会成本包括()。

A、在职培训支付的场地费B、邀请外部讲师提供培训的讲课费C、受训员工因为参加培训而无法全力工作的损失D、利用本企业的机器和资源向员工提供培训而导致的工作效率损失E、购买培训材料的费用

问题:

[单选题] 企业实行薄利多销策略的理论基础是()。

A、商品的需求价格弹性系数大于1时,抬高价格使得销售收入不变B、商品的需求价格弹性系数小于1时,抬高价格使得销售收入增加C、商品的需求价格弹性系数大于1时,降低价格使得销售收入增加D、商品的需求弹性系数小于1时,降低价格使得销售收入增加

问题:

[单选题] 企业使命的定位不包括( )。

A、企业生存目的的定位B、企业经营哲学的定位C、企业形象的定位D、企业战略目标的定位

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