问题：
[多选题] 下面哪些行为是侵犯未成年人权益的行为（ ）。
A、父母在没有征得子女同意的前提下拆阅子女信件B、企业或机构雇用17周岁的未成年人作为雇员C、利用未成年人乞讨或者组织未成年人进行有害其身心健康的表演等活动D、家长因子女考试成绩差而体罚他们E、向未成年人出售烟酒问题：
[多选题] 下面内容属于老年社区工作的是（ ）。
A、为了方便老人生活，避免他们受伤害，A社区发展了桶装水送进门服务B、社区内设立老年人按摩中心C、社区提供了很多的老年人健身器材D、社区内的凳子多为石凳，且没有遮挡，考虑到老年人的特殊情况，社区添加了木凳，并装上了遮挡棚E、社区工作者组织热爱书画的老人一起开展书画小组活动问题：
[多选题] 下述哪些是个别督导的优点（ ）
A、督导者和被督导者能够在不受任何干扰情况下，决定和解决案主的某一问题B、督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系C、督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况D、督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务...问题：
[单选题] 下述有关预估的描述中，错误的是（ ）。
A、对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作B、预估的最终目的是制订出正确的计划C、预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动D、预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求问题：
[单选题] 嫌犯阿祥刚刚入狱，就和其他的嫌犯打成一片，令社会工作者小王感到非常担忧，小王便和阿祥做了较为深入的交流，提醒阿祥狱中什么样的人都有，交朋友务必要慎重。小王的做法，属于（ ）。
A、帮助服刑人员熟悉监狱环境B、协助服刑人员戒除不健康的生活习惯C、协助服刑人员解决生活困难D、预防服刑人员间，犯罪观念交叉感染问题：
[单选题] 嫌犯小张的老母亲原先是个爱说爱笑的老太太；听说儿子犯罪被捕之后，承受不起打击，连续痛哭几天后，仿佛变了一个人，看到谁也都无精打采的，始终不开口说一句话。社会工作者小王决定为老太太做个辅导，帮助老太太；
A、帮助困境中的嫌犯家人维持生计B、帮助困境中的嫌犯家人安置照顾C、帮助困境中的嫌犯家人心理辅导D、给予困境中的嫌犯家人物质帮扶问题：
[多选题] 县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有下列情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议（ ）。
A、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的B、未按规定反馈信访事项办理结果的C、未按规定程序办理信访事项的D、未向社会公布信访工作机构的通信地址和电子信箱E、不执行信访处理意见的问题：
[单选题] 县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，下列不属于其职责的是（）。
A、只负责承办本级人民政府交由处理的信访事项B、督促检查信访事项的处理C、受理、交办、转送信访人提出的信访事项D、研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议问题：
[多选题] 县级以上人民政府信访工作机构应当就（）事项向本级人民政府定期提交信访情况分析报告。
A、受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关B、转送、督办情况以及各部门采纳改进建议的情况C、提出的政策性建议及其被采纳情况D、上级机关对接下来工作的指导情况E、信访工作机构的人员，经费及相关运作情况问题：
