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问题:

[多选题] 推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有( )。

A、社会企业经营理念的变化B、社会生产方式的变化C、客户消费观念的改变D、客户投资观念的变化E、信息技术的推动

问题:

[单选题] 商业银行的内部评级应具有彼此相对独立、特点鲜明的两个维度:( )。

A、内部评级和外部评级B、客户评级和监管分析C、客户评级和债项评级D、分行评级和总行评级

问题:

[单选题] 退休规划的原则不包括( )。

A、尽早性原则B、谨慎性原则C、平衡原则D、注重收益原则

问题:

[单选题] 退休规划中,退休后需要花费的资金和可领取的资金之间的差距就是()。

A、工作生涯设计B、客户应该自筹的退休基金C、退休后生活设计D、退休养老资金缺口估算

问题:

[多选题] 退休养老规划的重要性表现在( )。

A、社会老龄化趋势B、医疗和健康费用持续增加C、通货膨胀率居高不下D、生活品质提高和额外支出增加E、养老保障制度缺位

问题:

[单选题] 退休养老规划是理财规划中至关重要的部分,下列关于建立退休养老规划原则的说法错误的是( )。

A、及早规划B、坚持平衡原则C、应本着谨慎性原则,多估退休后收入,少估退休后支出D、避免过于乐观估计

问题:

[多选题] 退休养老需要的费用受到( )影响。

A、生存寿命B、个人的健康状况C、家庭成员的健康状况D、医疗养老制度的改革E、通胀率

问题:

[单选题] 退休者抵御通货膨胀的办法,就是维持一个持续________的________收入。( )

A、上升;实际B、上升;名义C、下降;实际D、下降;名义

问题:

[多选题] 外包风险管理工作包括()。

A、业务外包风险评估B、尽职调查C、外包协议管理D、外包服务承诺E、分包风险管理

问题:

[单选题] 外部的盗窃、抢劫行为属于( )。

A、内部欺诈B、外部欺诈C、系统缺陷D、人员因素

问题:

[单选题] 何先生的儿子即将上小学,他就子女教育规划方面的问题向理财师进行了咨询。理财师为何先生做子女教育规划时的第一项工作为( )。

A、要求何先生确定子女的教育规划目标B、估算教育费用C、了解何先生的家庭成员结构及财务状况D、对各种教育规划工具进行分析

问题:

[单选题] 万能寿险是在传统寿险的基础上发展起来的,具有许多传统寿险不具备的特征。下列选项不属于万能寿险的特征的是( )。

A、保费支付灵活B、保单面额可适时调整C、运作机制完全透明D、在保单存续期间,投保人不可以从万能账户中领取部分账户价值,供自己支配使用

问题:

[单选题] 投资规划的重点在于客户需求或( )的实现。

A、个人收益B、理财收益C、理财目标D、资产增值

问题:

[单选题] 项目现金流量计算的内容包括( )。

A、折旧费支出B、无形资产支出C、固定资产投资D、递延资产摊销

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