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问题：
[多选题] 与即期汇率相比，远期汇率的特点有（ ）。
A、是一种能在一定幅度内波动的汇率B、是一种事先达成协议的汇率C、不由官方制定，而由外汇市场供求关系决定D、是在未来一定时期交割时使用的汇率E、买卖双方在当天或两天以内交割问题：
[多选题] 客户关系维护或营销要注意以下几点（）
A、必须建立数据库B、直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平C、公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系D、以特定手段将客户分级或分类E、提高忠诚客户的比例问题：
[多选题] 客户关系维护或营销中，企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于（ ）方面。
A、财务层面B、生活层面C、社交层面D、其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排E、开办相关讲座问题：
[单选题] 下列属于同业拆借市场特点的是（ ）。
A、是在有担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较低的信用等级B、是在无担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较高的信用等级C、是在有担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较高的信用等级D、是在无担保条件下进行的资金与信用的直接交换，要求拆借主体具有较...问题：
[多选题] 客户评级主标尺主要有哪些基本特征?（ ）
A、主标尺应该以债务人真实的违约概率为标准划分B、主标尺应该将违约概率连续且没有重叠地映射到风险等级C、风险等级的划分足够精细可以分辨不同类型的风险等级D、客户可以集中在单个风险等级E、违约率映射要综合考虑银行现有的评级和客户分布问题：
[多选题] 客户申请或拟申请信贷业务时，要结合债项对应的( )，按照风险调整后的资本收益率法(RAROC)对债项进行合理定价。
A、资金成本 B、营业成本C、税务成本 D、风险成本E、经济资本问题：
[不定项选择题] 客户王先生投资经验比较丰富，近日精选了一项投资计划A，根据估算，预计如果现在投资268元，未来第一年会回收90元，第二年回收120元，第三年回收150元。与之相比，同期市场大盘平均收益率为12％，无风
A、13．93％B、14．92％C、15．62％D、16．56％问题：
[单选题] 客户信用评级中，违约概率的估计包括哪两个层面?（ ）
A、单一借款人的违约概率和某一信用等级所有借款人的违约概率B、单一借款人的违约频率和该借款人所有债项的违约频率C、某一信用等级所有借款人的违约概率和这些借款人所有债项的违约概率D、单一借款人的违约频率和某一信用等级所有借款人的违约频率问题：
