问题：
[单选题] 根据《劳动争议调解仲裁法》，下列争议中，不属于劳动争议调解仲裁范围的是（ ）。
A、张某要求公司支付其加班工资B、陈某受工伤后，要求公司解决医疗费用C、李某退休后，要求社会保险经办机构及时发放退休金 D、王某对公司的除名不服，要求公司继续履行劳动合同问题：
[单选题] 根据《老年人权益保障法》，老年人与家庭成员因赡养、扶养或者住房、财产等发生纠纷，可以申请（）进行调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。
A、养老机构B、人民法院C、人民调解委员会D、人民检察院问题：
[多选题] 根据《老年人权益保障法》，以下关于老年人赡养扶养的说法，正确的是（）。
A、赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务B、赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理C、赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，收益归自己所有D、老年人自有的住房，赡养人有维修的义务E、家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人问题：
[多选题] 个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，制订一个好的服务方案基本要求有（）。
A、目标清晰而且现实B、服务对象的范围明确C、灵活可变D、策略合理E、经济实惠问题：
[多选题] 个案工作必须具备的基本要素包括（ ）。
A、个案工作的目标是协调个人与周围环境或者他人之间的关系，使之更加和谐B、个案工作的服务对象是生活中遇到困难的单个个人或家庭C、采用多层面介入方式为服务对象提供帮助D、个别化的工作方式E、能够帮助服务对象解决当前问题问题：
[多选题] 个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。社会功能的恢复主要包括（ ）。
A、具备一定的经济实力B、具备基本处理困境的能力C、具有相当的自我学习能力D、具有基本的社会环境适应能力E、与社会环境能够形成相互促进问题：
[单选题] 个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展（ ）的重要依据。
A、社会诊断和社会治疗B、专业服务、设计专业服务程序和专业服务方法C、社会功能的恢复和增强D、挖掘服务对象自身潜能和周围环境资源问题：
[单选题] 个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列（ ）属于影响性技巧。
A、倾听，即用心聆听服务对象传达的信息B、对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题C、鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现D、澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受问题：
[单选题] 个案工作的焦点是（）
A、帮助服务对象增强自身的能力B、使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进C、通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境D、注重周围环境对个人或者家庭的作用问题：
