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问题:

[单选题] 可用来说明货币工资的购买能力的是( )。

A、名义工资B、实际工资C、基本工资D、效率工资

问题:

[单选题] 市场调查通过搜集信息和资料,协助企业进行市场营销策划或管理决策,下面说法错误的是( )。

A、市场调查需要借助科学方法 B、市场调查可任意进行C、市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的D、市场调查的具体对象是市场体系

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[单选题] 市场调查通过搜集信息和资料,协助企业进行市场营销策划或管理决策,下面说法错误的是( )。

A、市场调查需要借助科学方法B、市场调查可任意进行C、市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的D、市场调查的具体对象是市场体系

问题:

[单选题] 下列活动中,属于企业价值链主体活动的是( )。

A、人力资源管理B、市场营销C、技术开发D、采购

问题:

[单选题] 运输需求的市场营销敏感度反映营销对运输需求的影响程度,在营销费用一需求曲线图形上它显示为( )之间的距离。

A、市场预测量与市场潜量B、市场最低量与市场潜量C、营销费用与市场预测量D、营销费用与市场潜量

问题:

[单选题] 运输需求的市场营销敏感度可用( )之间的距离表示。

A、市场最低量与市场预测量B、市场最低量与市场潜量C、市场预测量与市场潜量D、市场预测量与市场实际量

问题:

[多选题] 可转换债券的特点包括( )。

A、债权性B、市场性C、多元性D、股权性E、可转换性

问题:

[多选题] 克服沟通障碍的途径包括( )。

A、利用反馈B、过滤作用C、精简语言D、主动倾听E、情绪控制

问题:

[多选题] 客房服务规范的制定,必须遵循的原则包括( )。

A、方便顾客B、方便操作C、方便管理D、以定性为主E、尽量详细

问题:

[多选题] 客房收益管理的主要方法有( )。

A、折扣配置B、时滞控制C、超额预订D、升档销售E、收益管理

问题:

[多选题] 客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括( )。

A、触发中心B、挖掘中心C、信息中心D、服务中心E、集成中心

问题:

[多选题] 客户关系管理对旅行社营销的影响主要有( )。

A、提供新的营销理念B、提供营销创新的经济基础C、提供营销创新的组织基础D、提供营销创新的技术基础E、降低旅行社营销的成本

问题:

[单选题] 客货运输服务质量评价中,卫生情况属于( )指标。

A、快速性B、准时性C、舒适性D、安全性

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