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问题:

[多选题] 饭店服务场景包括( )。

A、公共服务场景B、私人服务场景C、集体服务场景D、团体服务场景E、个体服务场景

问题:

[多选题] 饭店的总体经营战略主要有( )。

A、增长型战略B、稳定型战略C、紧缩型战略D、开发型战略E、后退型战略

问题:

[单选题] 饭店的设计、装修、改造等方案须经( )审批,并按规定设置消防设施与设备。

A、县级政府主管部门B、饭店所在地工商管理部门C、公安消防管理机构D、城市建设主管部门

问题:

[多选题] 饭店的价格策略主要包括( )。

A、成本取向定价策略B、目标取向定价策略C、需求取向定价策略D、竞争取向定价策略E、心理取向定价策略

问题:

[多选题] 饭店大堂服务气氛的控制主要包括( )。

A、员工形象控制B、服务方式控制C、服务信息控制D、服务时间控制E、前厅装饰控制

问题:

[多选题] 饭店大堂的合理空间布局体现在( )几个方面。

A、大堂面积B、空间高度C、功能布局D、空间变化E、装修成本

问题:

[多选题] 饭店常规的竞争战略有( )。

A、低成本战略B、集中化战略C、差异化战略D、转变战略E、多元化战略

问题:

[多选题] 饭店变现能力的指标有( )。

A、流动比率B、应收账款周转率C、速动比率D、存货周转率E、流动资产周转率

问题:

[多选题] 饭店必须以( )等信息为主要依据合理确定超额预订比例。

A、预订分析资料B、时滞控制资料C、升档销售比例D、团队订房和散客订房比例E、临时预订与保证预订的比例

问题:

[单选题] 反映政府促进社会公益事业发展的非税收入是()。

A、彩票公益金B、罚没收入C、行政性收费D、债务收入

问题:

[单选题] 反映运输需求随其本源性需求变化而变化的敏感程度的指标是( )。

A、运输需求派生弹性B、运输需求价格弹性C、运输需求收入弹性D、运输需求交叉弹性

问题:

[单选题] 下列各项收入中,不属于我国政府非税收入管理范围的是( )。

A、住房公积金收入B、彩票公益金收入C、罚没收入D、企业国有产权拍卖收入

问题:

[单选题] 下列各项收入中,不属于我国政府非税收入管理范围的是( )。

A、住房公积金收入B、彩票公益金收入C、罚没收入D、企业国有产权拍卖收人入

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