问题：
[单选题] It should go without saying that the focus of UML is modeling.However,what that means,exactly,can be
A、viewsB、diagramsC、user viewsD、structure pictures问题：
[单选题] It should go without saying that the focus of UML is modeling.However,what that means,exactly,can be
A、Activity diagramsB、Use-case diagramsC、Structural diagramsD、Behavioral diagrams问题：
[单选题] It should go without saying that the focus of UML is modeling.However,what that means,exactly,can be
A、thingsB、picturesC、languagesD、diagrams问题：
[单选题] It should go without saying that the focus of UML is modeling.However,what that means,exactly,can be
A、Activity diagramsB、Use-case diagramsC、Structural diagramsD、Behavioral diagrams问题：
[单选题] It should go without saying that the focus of UML is modeling.However,what that means,exactly,can be
A、ProgrammingB、AnalyzingC、DesigningD、Modeling问题：
[单选题] IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它是连接IT部门和（ ）之间的纽带。
A、某个具体的业务部门B、业务部门内某个具体的职员C、系统维护者D、系统管理者问题：
[单选题] IT服务计费管理是负责向使用IT服务的客户收取相应费甩的流程，它是IT财务管理中的重要环节，常见的计费定价方法有多种，当其表达成“IT服务价格=IT服务成本+X%"时，应属于（ ）。
A、A成本加成定价法B、现行价格法C、市场价格法D、固定价格法问题：
[单选题] IT会计核算包括的活动主要有IT服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理。这些活动实现了对IT项目成本和收益的（ ）控制。
A、事前与事中B、事中与事后C、事前与事后D、事前、事中与事后问题：
[单选题] IT系统管理的通用体系架构分为三个部分，分别为IT部门管理、业务部门IT支持和IT基础架构管理。其中业务部门IT支持（ ）。
A、通过帮助服务台来实现用户日常运作过程中的故障管理、性能及可用性管理、日常作业管理等B、包括IT组织结构和职能管理，通过达成的服务水平协议实现对业务的IT支持，不断改进IT服务。C、从IT技术的角度，监控和管理IT基础架构，提供自动处理功能和集成化管理，简化IT管理复杂度D、保障IT基础架构有效、...问题：
[单选题] IT系统管理工作的分类可以按系统类型和流程类型来分，如果按照系统类型来分，通常会分为四个类别，不包括（ ）。
A、信息系统:企业的信息处理基础平台，直接而向业务部门（客户）B、网络系统:企业的基础架构，其他方面的核心支撑平台C、人员系统:企业的基础，各方面管理工作的执行者D、运作系统;企业IT运行管理的各类系统，IT部门的核心管理平台问题：
[单选题] IT系统管理工作可以按照一定的标准进行分类。在按系统类型的分类中，（ ）作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。
A、信息系统B、网络系统C、运作系统D、设施及设备问题：
[单选题] IT系统管理工作可以依据系统的类型划分为四种，其中（ ）是IT部门的核心管理平台。
A、信息系统，包括办公自动化系统、ERP、CRM等B、网络系统，包括企业内部网，IP地址管理、广域网、远程拨号系统等C、运作系统，包括备份/恢复系统、入侵检测、性能监控、安全管理、服务级别管理等D、设施及设备，包括专门用来放置计算机设备的设施或房间问题：
